Hűségprogram tájékoztató

Hogyan működik a hűségpont rendszer?

• A hűségpontok gyűjtésére csak regisztrált vásárlóként van lehetőséged. Jó hír viszont, hogy már a regisztráció is hűségpontot ér, vagyis, hogy kedvet csináljunk hozzá, 200 ajándék hűségponttal jutalmazzuk a regisztráció tényét.
• Hasonlóképp jutalmazzuk, ha feliratkozol a hírlevelünkre, melyet újabb 300 ajándék hűségponttal jutalmazunk!
• A vásárlásodhoz kapcsolódó hűségpontokat az aktuális rendelésed kosárértéke alapján számítjuk ki, tehát a hűségpontok kiszámításába a szállítási költség és esetleges utánvételi díj nem számít bele.
• Az így összegyűjtött hűségpontok hozzáadódnak a hűségpontszámládhoz.
• A hűségpontszámládon rendelkezésre álló pontok mennyiségéről a bejelentkezést követően a Személyes Profilod alatti Kedvezmények menüpontban tudsz tájékozódni.

Mikor kapom meg a hűségpontjaimat?

• Az adott rendelés után járó hűségpontjaidat mindig a rendelésed leadásakor számítjuk ki, úgy, hogy a rendelésed kosárértékét vesszük figyelembe. A hűségpontok kiszámításába a szállítási költség nem számít bele.
• Az adott rendelésed után járó hűségpontokat a rendelés átvételét követő másnap kapod meg, melyeket ezután már azonnal fel is használhatsz. Amennyiben a rendelés átvételétől elállsz, akkor az adott rendelés után nem jár hűségpont.
• Új vásárláskor az eddig összegyűjtött pontjaidat tetszőlegesen felhasználhatod bármely termékre vagy termékekre.
• Az összegyűjtött hűségpontokat az adott rendelésed leadása során a pénztárnál tudod beváltani. Kérjük vedd figyelembe, hogy a hűségpontok szállítási költségre nem válthatók be, illetve a szállítási díj a hűségpontok gyűjtésébe sem számít bele.

Hogyan tudom gyűjteni a hűségpontjaimat?

• A hűségpontok gyűjtése teljesen automatikus, azaz a vásárlásod során automatikusan gyűlik és a vásárlásaid átvételét követően pedig jóvá is íródik a hűségpont számládra. Ehhez csak arra van szükség, hogy a vásárlás előtt mindig bejelentkezz a webáruházba.
• A Cerbonabolt.hu webáruházban gyűjtött hűségpontokat nálunk tudod felhasználni.
• A hűségpontok gyűjtésének alapja, hogy minden, nálunk termékvásárlásra elköltött 50 Ft után 1 hűségpontot kapsz. A szállítási díjak a pontgyűjtésbe nem számítanak bele.
• A vásárlásod során minden termék esetén látni fogod, hogy az adott termék megvásárlása mennyi hűségpontot ér. Így már a termékek kiválasztása során figyelemmel kísérheted, hogy az adott termék megvásárlásával mennyi hűségpontot fogsz tudni összegyűjteni.

Hol tudom ellenőrizni, hogy mennyi hűségpontom van?

• A webáruházunkba történő belépést követően a Személyes profilod alatt látható Kedvezmények menüpontra kattintva megjelenik a részedre eddig jóváírt és aktuálisan felhasználható hűségpont egyenleged.

Hogyan tudom beváltani az összegyűjtött hűségpontjaimat?

• Ha már van nálunk összegyűjtött hűségpontod, akkor vásárolhatsz vele a Cerbonabolt.hu webáruházban.
• Az összegyűjtött hűségpontjaidat a vásárlás során a pénztárnál a Fizetési Mód alatt tudod beváltani, elkölteni bármilyen nálunk kapható termékre vagy termékekre. Szállítási díjra a hűségpont nem váltható be.
  • A fizetés során rendszerünk mutatni fogja a részedre eddig jóváírt hűségpont mennyiséget.
  • Ezt ellenőrizve dönthetsz, hogy az aktuális rendelés során a rendelkezésre álló pontjaidból a maximálisan felhasználható keretet ténylegesen fel is használod vagy egy későbbi cél érdekében még gyűjtesz pontokat.
• Az összegyűjtött hűségpontjaidat 1 pont = 1 Ft értékben számítjuk be a beváltás során, tehát a fizetendő rendelésed kosárértéke ilyen mértékben csökkenthető.
• A beváltás során a beváltott pontok értéke nem haladhatja meg a mindenkori rendelésed kosárértékének max. 15%-át.
• Az összegyűjtött hűségpontok a jóváírás napjától számított 90 napon belül használhatók fel.
• Amennyiben a rendelkezésedre álló 90 nap alatt az adott hűségpontokat nem használod fel, úgy a felhasználatlan hűségpontok automatikusan, véglegesen törlődnek.

Jár-e hűségpont a hűségponttal történt vásárlás után?

• A hűségpontot nem lehet hűségponttal gyűjteni, vagyis az adott rendelésed hűségponttal fizetett részéért nem jár hűségpont. Ha például szeretnél leadni egy rendelést, amely 10.000 Ft értékű és ebből 1.500 Ft értéket hűségponttal szeretnél fizetni, akkor új hűségpontot 8.500 Ft-nyi összeg után fogsz kapni, melynek értéke 170 hűségpont lesz.

Lehet-e egyszerre hűségpontot és kuponkedvezményt is felhasználni?

• Vásárlásod alkalmával a kedvezményeket nem tudod összevonni, azaz el kell döntened, hogy számodra melyik kedvezmény a vonzóbb és azt tudod felhasználni. A kupon és hűségpont kedvezmény tehát egy vásárláson belüli összevonására nincs mód.

 Vannak-e egyéb feltételek?

• Hűségpontot csak regisztrált vásárló tud gyűjteni.
  • Azért, hogy kedvet csináljunk a regisztrációhoz és a pontgyűjtéshez, a regisztrációd tényét 200 ajándék hűségponttal jutalmazzuk.
  • Ugyanígy újabb 300 ajándék hűségponttal jutalmazzuk, ha hírlevelünkre is feliratkozol. Így első kézből értesülhetsz akcióinkról, termékújdonságainkról, receptajánlatainkról és híreinkről.
• A szállítási díjat vagy utánvét díjat nem számítjuk be a hűségpont számítás alapjába.
• A hűségpontot nem lehet készpénzre váltani és más vásárlónak, vásárlóknak sem lehet átruházni.
• Lemondott, visszautasított rendelésekért nem tudunk hűségpontot adni.
• Hűségpontrendszerünkben csak a Cerbonabolt.hu webáruházban gyűjtött hűségpontok használatára van mód, más webáruházakban vagy kereskedelmi egységekben gyűjtött hűségpont használatára webáruházunkban nincs mód.